弗莱堡对云达不莱梅

油脂動態

油脂動態

聯系我們

福建華仁油脂有限公司_食用油網
地址:福建省南安市官橋鎮內厝工業區中國糧食城內
電話:4008-668-9982
傳真:020-66889888
手機:139767855418
郵箱:[email protected]
QQ:329465598

增強綜合素質 提升服務水平 長春新區開展全區

來源:未知作者:華仁油脂 日期:2019-06-05 12:33 瀏覽:100

優化提升營商環境,長春新區永不止步。5月18日,長春新區開展全區政務(公共)服務中心工作人員綜合業務培訓,180余名政務服務工作人員身著正裝,以飽滿的工作熱情和高昂的精神狀態參加了培訓。此次培訓是長春新區規范窗口服務、提高政務服務質量的重要舉措,通過培訓和實踐相結合,打造一支高素質政務(公共)服務中心窗口工作人員隊伍,全面提升政務服務水平,為優化長春新區營商環境筑牢堅實基礎。

長春新區黨工委副書記、紀工委書記唐繼東對參加培訓人員提出了具體要求:

要提高認識,端正服務態度。新區各級政務大廳是新區的“窗口”,窗口工作人員肩負著部門和單位的重托,責任重大;窗口工作人員的工作作風和形象直接代表新區的作風和形象,窗口工作人員要始終以良好的工作作風和形象服務大眾,提高思想認識,端正工作態度,嚴格遵守政務服務中心的各項規章制度,服從統一管理,維護良好形象,以過硬的作風、優質的服務贏得大眾的認可。

要明確站位,高標準開展各項工作。做到真心服務,業務精湛,行為規范,團結協作。對待服務對象要熱心、耐心、貼心,為企業和群眾提供優質服務;熟練掌握政策規定和工作流程;工作中言語文明,舉止得體、微笑服務,建立規范化、精細化的行為標準;各級行政服務中心及各窗口工作人員既要明確責任,履職盡責,又要相互提醒,密切配合,全面優化提升政務服務環境。

要統一管理,切實做到獎優罰劣。新區各級政務服務大廳,各相關單位窗口工作人員,要在新區政務服務與營商環境局統一領導下開展工作;讓想干事、會干事、干成事的人既有榮譽又有待遇,讓肯干者得到認可、苦干者得到肯定、實干者得到褒獎;各政務服務大廳管理人員要加強和后臺審批人員的協調管理,同時加強信息溝通,及時學習,共同提高。

此次培訓歷時一天,對所有參加培訓人員下發了《長春新區政務(公共)服務中心窗口人員工作手冊》。培訓采取理論授課與實踐操作相結合的方式,長春新區政務服務與營商環境局副局長譚政就日常考勤和請休假制度以及長春新區政務服務中心年度綜合窗口人員和各政務(公共)服務中心績效考核辦法做系統解讀;吉林省公關協會理事、企業培訓師、國家級禮儀師黃建華以幽默詼諧的授課方式從政務服務現狀、服務禮儀形象標準、政務服務流程規范等方面進行了系統性培訓講解,引來學員們陣陣掌聲;中共長春市委黨校公共管理教研部副教授李鵬、長春市急救中心副教授郭文凱、長春市消防救援支隊新區大隊工程師趙英男等行業專家采用PPT課件及現場演示的形式,結合多個實際案例,針對新區政務服務中心特點對學員進行了突發事件應急處置、基礎急救知識和消防基礎知識等方面的培訓,使學員們掌握多方面技能,全方位、多維度提高了工作人員素質。培訓同時輔以落地化的現場實操演練,指導窗口人員服務標準規范運用,“理論+實踐”讓服務提升更高效落地。

營商環境只有更好,沒有最好;優化營商環境只有進行時,沒有完成時。長春新區始終致力于打造全國一流政務服務中心,新區政務服務中心今年4月正式投入使用,可辦理商事登記、辦稅服務、投資項目、社會民生、戶籍治安、出入境及市政公用等30余個板塊業務,著力打造“環境最好、功能最全、效率最高、服務最優”的全國一流政務服務中心。同時,新區加快推進各級政務大廳標準化建設,提升大廳功能,豐富大廳內涵,建立標志標識統一、服務標準統一、審批規范統一的“1+2+6”的新區、開發區、鄉(街)三級政務服務管理架構。

政務服務永遠在路上,只有起點,沒有終點。新區各級政務(公共)服務中心參加培訓的人員紛紛表示,此次綜合培訓內容是大家日常工作中必不可少的基本技能,通過各位專家老師系統講解和現場實踐,受益匪淺,同時也深感責任重大。此次培訓結束后,全體窗口工作人員將按照培訓的標準,在實際工作中進一步改進和完善服務形象和服務行為,為新區企業和人民群眾提供最優質、最便捷、最高效的精細化服務,提高企業和群眾的滿意度。長春新區將以此次提升培訓為臺階,以“我是企業我如何”窗口體驗等活動為抓手,持續推進政務服務窗口規范化建設,提升政務服務能力,培育特色營商文化,堅持營造最優營商環境,打造全省軟環境建設標兵中的標兵,努力在國家級新區中爭先進位,為建設東北亞區域性中心城市、推動老工業基地全面振興全方位振興作出更大貢獻。

長春新區及下轄各開發區軟環境辦負責人,各鄉街分管政務服務工作負責人,長春新區各政務(公共)服務中心全體窗口工作人員參加培訓。

相關推薦:

  • 可以改裝又兼顧家用,它
  • 第二屆堯都文化旅游節安
  • “新城”涌現 南京產業
  • 山東省經濟作物綜合機械
  • 扎蘭屯市進一步增強農牧
  • 浙江舟山國際水產城城市
  • 洛陽農機化發展迅速 綜
  • 淮安市四大舉措提升秸稈
  • 湖南岳陽黃茶綜合產值近
  • 建設8億畝高標準農田 增
  • 0
    首頁
    電話
    短信
    聯系
    弗莱堡对云达不莱梅 Cashback先生APP 科比绝杀热火录像 ag电子俱乐部微博 多乐彩app 2014期货投资分析考试大纲 201925选5开奖历史 拳皇命运大蛇视频 武则天客服 黑龙江36选7开奖结果走势图 天龙八部电子 开元棋牌怎么能赢呢 09美利达挑战者 主机游戏主播排行榜 使命召唤ol美杜莎 地府烈焰电子